Oncor: This is by far the best experience I have had w...
Oncor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~raintree من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~raintree
GetHuman:~raintree - هل يمكنك إخبار عملائنا Oncor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~raintree:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Oncor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oncor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~raintree قائمة بمشكلات Oncor الشائعة)
~raintree:"I'm moving" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~raintree لخدمة عملاء Oncor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oncor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~raintree:This is by far the best experience I have had with oncor getting a service call organized, now to see how long before they show up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oncor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oncor؟
~raintree:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~raintree:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oncor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~raintree:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oncor الآخرين؟
~raintree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oncor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~raintree مأخوذة من Oncor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.