During the initial activation of Ooma I had the...
Ooma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ragator من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ragator
GetHuman:~Ragator - هل يمكنك إخبار عملائنا Ooma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ragator:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ooma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ooma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ragator قائمة بمشكلات Ooma الشائعة)
~Ragator:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ragator لخدمة عملاء Ooma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ooma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ragator:During the initial activation of Ooma I had the option of adding a second number to the account which I did. When cancelling the premier service my second number was no longer valid. Since the second number seemed to be an easier number for everyone to remember I wanted to exchange the two numbers. They can do it but unfortunately it would cost $**.** to do so. I understand but its not worth the $ to do so. Not the answer I wanted but the service response and understanding of my call was fantastice....wish the cable companies could be as efficient!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ooma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ooma؟
~Ragator:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ragator:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ooma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ragator:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ooma الآخرين؟
~Ragator:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ooma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ragator مأخوذة من Ooma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.