Ooma: I am still on hold. I bought and signed up for...
Ooma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-46179 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-46179
GetHuman:GetHuman-46179 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ooma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-46179:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ooma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ooma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-46179 قائمة بمشكلات Ooma الشائعة)
GetHuman-46179:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-46179 لخدمة عملاء Ooma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ooma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-46179:I am still on hold. I bought and signed up for ooma four weeks ago, ooma tells me that comcast hasn't released my numbers for porting, comcast said that ooma has not requested the release. I am still on hold after ** minutes, the foreign customer service persoanl can barely speak English and don't understand a word I say, they read their answers from a script and disconnect you when you ask to speak to a a supervisor. This is horrible. Never again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ooma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ooma؟
GetHuman-46179:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-46179:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ooma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-46179:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ooma الآخرين؟
GetHuman-46179:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ooma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-46179 مأخوذة من Ooma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.