Ooma discounnected all support phone lines. cal...
Ooma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disruntled customer من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Ooma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disruntled customer:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ooma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~disruntled customer:استخدمت رقم 888-711-6662 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Ooma التي كنت فيها:Ooma رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ooma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disruntled customer قائمة بمشكلات Ooma الشائعة)
~disruntled customer:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disruntled customer لخدمة عملاء Ooma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ooma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disruntled customer:Ooma discounnected all support phone lines. called their corporate line (not toll free) & menu said press * for customer support. press *, hear a few rings, transfers you back to the main menu, every time. press option * for the operator* music plays ** seconds & hangs up on you. no reply to tech support email either. all numbers still listed on their website and on gethuman.com too* but they're disco'd. tried repeatedly over several days, same result* nothing - that's why i entered *** minutes for response* it never came. btw* ooma once had gr* tech support, call center. now it's non existant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ooma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ooma؟
~disruntled customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disruntled customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ooma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disruntled customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ooma الآخرين؟
~disruntled customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ooma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disruntled customer مأخوذة من Ooma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.