OptumRx: The most inefficient poorly managed company I h...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-219057 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-219057
GetHuman:GetHuman-219057 - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-219057:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-219057 قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
GetHuman-219057:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-219057 لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-219057:The most inefficient poorly managed company I have ever dealt with. Every year I request meds to be sent to another address for * months and every year they get it wrong and will not rectify the situation. I tried to dis enroll from this terrible company and was told I can't until next year. Meanwhile after several weeks my meds are not here. I requested an overnight delivery (at their expense) and of course they would not comply.*You would think that in the interest of good will and customer satisfaction they would try to rectify the situation. I looked on the corporate website to try to contact Dirk McMahon, the CEO, but of course, in typical optum rx fashion it was impossible to do so.*I can't wait to change to another plan.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
GetHuman-219057:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-219057:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-219057:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
GetHuman-219057:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-219057 مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.