OptumRx: attempted to get my glucose test strips filled...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~diabeticcoma من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~diabeticcoma
GetHuman:~diabeticcoma - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~diabeticcoma:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~diabeticcoma قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~diabeticcoma:"Order status" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~diabeticcoma لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~diabeticcoma:attempted to get my glucose test strips filled which are bayer contour next strips, they tried to force me into using the brand that they have a financial relationship with- one touch, I can't use them I get crazy readings. spent ** days without medication due to them finally paid out of pocket and cant get reimbursed out over ***.**. worst company i have ever dealt with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~diabeticcoma:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~diabeticcoma:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~diabeticcoma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~diabeticcoma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~diabeticcoma مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.