OptumRx: woman who answered was very unprofessional and...
OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~breezzy12 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~breezzy12
GetHuman:~breezzy12 - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~breezzy12:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~breezzy12 قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~breezzy12:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~breezzy12 لخدمة عملاء OptumRx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~breezzy12:woman who answered was very unprofessional and not helpful at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~breezzy12:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~breezzy12:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~breezzy12:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~breezzy12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~breezzy12 مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.