QVC: Ordered electonic gift card, never received it...
QVC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Me من أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Me
GetHuman:~Me - هل يمكنك إخبار عملائنا QVC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Me:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع QVC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QVC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Me قائمة بمشكلات QVC الشائعة)
~Me:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Me لخدمة عملاء QVC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QVC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Me:Ordered electonic gift card, never received it. Emailed to inquire about order, no response. Called Customer service,person said it would be reshipped, but she didn't make much effort to validate my identity,and I still haven't received it. I have se
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QVC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QVC؟
~Me:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Me:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QVC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Me:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QVC الآخرين؟
~Me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QVC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Me مأخوذة من QVC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٥، ٢٠١٧.