QuickBooks: Waited ** minutes, only to be transferred and w...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Renee من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Renee
GetHuman:~Renee - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Renee:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Renee قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~Renee:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Renee لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Renee:Waited ** minutes, only to be transferred and wait longer. Then was told that the license number I bought was used be someone else, a thief apparently. Put on hold more. Sent copy of receipt, told there wasn't anything they could do. Thanks a lot.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~Renee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Renee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Renee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~Renee:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Renee مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.