RCN: I ALWAYS get busy signals during business hours...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~josephjrr من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~josephjrr
GetHuman:~josephjrr - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~josephjrr:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~josephjrr قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
~josephjrr:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~josephjrr لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~josephjrr:I ALWAYS get busy signals during business hours...ALWAYS. Do not get RCN Cable if you want to actually talk to someone if you have a problem or even want to get automated account info on the phone. IT AINT HAPPENNING with RCN baby.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
~josephjrr:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~josephjrr:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~josephjrr:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
~josephjrr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~josephjrr مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.