RCN is really the worst company, and whoever ma...
RCN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~plutomoondude من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~plutomoondude
GetHuman:~plutomoondude - هل يمكنك إخبار عملائنا RCN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~plutomoondude:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع RCN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~plutomoondude:استخدمت رقم 877-726-2455 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman RCN التي كنت فيها:RCN رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RCN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~plutomoondude قائمة بمشكلات RCN الشائعة)
~plutomoondude:"No service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~plutomoondude لخدمة عملاء RCN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RCN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~plutomoondude:RCN is really the worst company, and whoever makes policy decisions is plain stupid. Unfortunately, I live in a building that has only contracted with RCN, so I am FORCED to have it if I want cable service. In the meantime, I will do my best to publicize how truly AWFUL this company is so others can avoid using RCN if they have a choice. For example, they recently started offering the Tivo as a DVR-option, but you can only get RCN's Tivo if you also opt-in for their internet service. I did not want RCN's internet service (anymore), so I bought my own Tivo and pay **.***mo directly to Tivo versus **.** to RCN, and RCN still has to provide the m-card (decoder card), and as a result of their idiotic policy, they are making $*.***month off of me when they could be making $**.** a month off of me if they weren't such dicks about trying to force me into using their internet service (Side bar: I stopped using their internet service when it was out for two weeks, and their tech support in I
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RCN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RCN؟
~plutomoondude:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~plutomoondude:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RCN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~plutomoondude:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RCN الآخرين؟
~plutomoondude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RCN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~plutomoondude مأخوذة من RCN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.