Reliant Energy: Actualmente llevo ** minutos esperando respuest...
Reliant Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kemely من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kemely
GetHuman:~Kemely - هل يمكنك إخبار عملائنا Reliant Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kemely:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Reliant Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Reliant Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kemely قائمة بمشكلات Reliant Energy الشائعة)
~Kemely:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kemely لخدمة عملاء Reliant Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Reliant Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kemely:Actualmente llevo ** minutos esperando respuesta,sigo en la linea de espera y aun no me contesta un supervisor para resolver mi caso.dem****s est**** decir que es p****sima la atenci****n al cliente por parte de supervisores,los agentes han hecho bien si trabajo de recepcionistas y transferencia de llamada.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Reliant Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Reliant Energy؟
~Kemely:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kemely:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Reliant Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kemely:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Reliant Energy الآخرين؟
~Kemely:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Reliant Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kemely مأخوذة من Reliant Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.