Reliant Energy: I CALL MAY ** PUT MY APPLICATION FOR SERVICE. I...
Reliant Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~U.S.A. من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~U.S.A.
GetHuman:~U.S.A. - هل يمكنك إخبار عملائنا Reliant Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~U.S.A.:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Reliant Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Reliant Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~U.S.A. قائمة بمشكلات Reliant Energy الشائعة)
~U.S.A.:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~U.S.A. لخدمة عملاء Reliant Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Reliant Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~U.S.A.:I CALL MAY ** PUT MY APPLICATION FOR SERVICE. I ASK YOUNG LADY IF I NEEDED A DEPOSIT OR A GUARANTEE FORM SHE SAID EITHER ONE IS FINE I SAID THE GUARANTEE FORM PLEASE SEND TO FOLLOWING ADDRESS I REPEATED MYSELF TWICE AND SHE SEND THE FORM TO WRONG ADDRESS. THIS IS A WEEK AGO I CALL TODAY WEDNESDAY I WAS TOLD THEY SEND LETTER ON MAY ** AT *:** NOT TO THE ADDRESS YOU REQUESTED . WELL IN OTHER WORDS THE WRONG ADDRESS I NEED THE LIGHT SERVICE BY FRIDAY BUT IM BEING TOLD I WILL NOT HAVE LIGHT SERVICE BY FRIDAY UNLESS THEY GET THE GUARANTEE FORM OR DEPOSIT. I ASK AGENT DANIEL IF HE CAN FIX THIS ERROR THAT THIS YOUNG LADY DID HE SAID YES HE WILL MAIL AND EVEN SEND IT BY E-MAIL ADDRESS AND HOPE THAT THEY WILL RESPECT THE REQUEST OF THE LIGHT SERVIC ALONG WITH THE G-FORM BY FRIDAY I WOULD HAVE LIGHT SERVICE. I ASKED TO SPEAK TO HIS SUPERVICER ARMANDO IN MEXICO CITY AGENT ID ****** WHO TOLD ME HE DIDN'T CARE WHOS FAULT IT WAS I ETHIER PAY UP THE DEPOSIT RIGHT NOW OR I WAS NOT GOING TO GET SER
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Reliant Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Reliant Energy؟
~U.S.A.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~U.S.A.:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Reliant Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~U.S.A.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Reliant Energy الآخرين؟
~U.S.A.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Reliant Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~U.S.A. مأخوذة من Reliant Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.