Roku: i can't get a hold of any one on hold for ever...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ Ric من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ Ric
GetHuman:~ Ric - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ Ric:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ Ric قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~ Ric:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ Ric لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ Ric:i can't get a hold of any one on hold for ever what the **** kind of service is this*****???????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~ Ric:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ Ric:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ Ric:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~ Ric:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ Ric مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.