Samsung: Cannot provide me with any names or numbers of...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PO BANKS من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PO BANKS
GetHuman:~PO BANKS - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PO BANKS:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PO BANKS قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~PO BANKS:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PO BANKS لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PO BANKS:Cannot provide me with any names or numbers of service centers near me. I have to wait for a service center to contact me in * to * business days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~PO BANKS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PO BANKS:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PO BANKS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~PO BANKS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PO BANKS مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.