Samsung: Number worked great* several robo prompts to di...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jph4564 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jph4564
GetHuman:~jph4564 - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jph4564:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jph4564 قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~jph4564:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jph4564 لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jph4564:Number worked great* several robo prompts to direct the call, start of call to human contact was about * minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~jph4564:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jph4564:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jph4564:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~jph4564:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jph4564 مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.