Sony: He was going to "Kick it up to higher managemen...
Sony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dlitten من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dlitten
GetHuman:~dlitten - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dlitten:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dlitten قائمة بمشكلات Sony الشائعة)
~dlitten:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dlitten لخدمة عملاء Sony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dlitten:He was going to "Kick it up to higher management who would call me back in ** to ** hours".....yeah, right
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony؟
~dlitten:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dlitten:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dlitten:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony الآخرين؟
~dlitten:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dlitten مأخوذة من Sony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.