Sony: I had a little problem hearing and understandin...
Sony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MRO من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MRO
GetHuman:~MRO - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MRO:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MRO قائمة بمشكلات Sony الشائعة)
~MRO:"Warranty Claim/Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MRO لخدمة عملاء Sony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MRO:I had a little problem hearing and understanding the technician but he was patient and excellent and solved my Blu ray remote problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony؟
~MRO:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MRO:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MRO:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony الآخرين؟
~MRO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MRO مأخوذة من Sony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.