Sony: I"ve called * times, gone through the appropria...
Sony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mg من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mg
GetHuman:~mg - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mg:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mg قائمة بمشكلات Sony الشائعة)
~mg:"Warranty Claim/Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mg لخدمة عملاء Sony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mg:I"ve called * times, gone through the appropriate menu options and you hang up on me. I didn't realize Sony was such a scumbag company. I've tried * other phone numbers and none of them worked either.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony؟
~mg:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mg:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mg:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony الآخرين؟
~mg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mg مأخوذة من Sony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.