My experience with Sony support was the worst I...
Sony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~forget_sony من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~forget_sony
GetHuman:~forget_sony - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~forget_sony:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~forget_sony قائمة بمشكلات Sony الشائعة)
~forget_sony:"Banned Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~forget_sony لخدمة عملاء Sony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~forget_sony:My experience with Sony support was the worst I have ever experienced. The agents with whom I spoke were very polite but were unable to solve my problem. I simply got the runaround. They told me twice that I would get a call from level * support but that never happened. They told me to email two different places but I got no response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony؟
~forget_sony:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~forget_sony:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~forget_sony:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony الآخرين؟
~forget_sony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~forget_sony مأخوذة من Sony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.