Sprint: We have been customers for over ** years. After...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~screwedbysprint من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~screwedbysprint
GetHuman:~screwedbysprint - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~screwedbysprint:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~screwedbysprint قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~screwedbysprint:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~screwedbysprint لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~screwedbysprint:We have been customers for over ** years. After * years of crappy service and endless referrals to the brain-dead employee of the week at the Sprint service as well as paying for insurance that we have never used. I called to ask a rep.if we could use a virgin mobile phone and was told that yes we could. Bought new phone for $** and love and behold couldnt activate it. To make matters worse went to sprint store and was willing to accept new contract to upgrade phone for $* down on deferred payment and wound up being a $*** down payment for a $*** phone all while waiting for a spring supervisor to call us back with something more than a $** credit over * month billing which still did not happen. The only reason we still have Sprint is my wife is a surviving cancer patient and her doctors have that number to contact her for further tests. It is harder to change her number with them than it is to deal with the NOW network. As soon as we are possible we are taking our numbers elsewhere. If
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~screwedbysprint:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~screwedbysprint:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~screwedbysprint:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~screwedbysprint:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~screwedbysprint مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.