Sprint: she didn't suggest a step that would have solve...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RG من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RG
GetHuman:~RG - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RG:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RG قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~RG:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RG لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RG:she didn't suggest a step that would have solved my phone malfunction. I thought of it myself after the end of the conversation: just remove the phones battery for half a minute!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~RG:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RG:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RG:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~RG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RG مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.