Square: My wait was not in minutes!!!!!!!! Called your...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jerry من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jerry
GetHuman:~Jerry - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jerry:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jerry قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~Jerry:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jerry لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jerry:My wait was not in minutes!!!!!!!! Called your number, I must type in customer code, my code has LETTERS and numbers, code was rejected. Your system for a lack of words----*****!!! Please call me if you dare I bought your product and cannot register and no one will talk to me. Who set this system up ??? ***-***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~Jerry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jerry:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jerry:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~Jerry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jerry مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.