SurveyMonkey: There is no phone support. That promise of...
SurveyMonkey مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~noscreenname من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~noscreenname
GetHuman:~noscreenname - هل يمكنك إخبار عملائنا SurveyMonkey الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~noscreenname:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع SurveyMonkey ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SurveyMonkey تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~noscreenname قائمة بمشكلات SurveyMonkey الشائعة)
~noscreenname:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~noscreenname لخدمة عملاء SurveyMonkey
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SurveyMonkey؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~noscreenname:There is no phone support. That promise of **** support is by EMAIL only. No way to reach a person. Survey Monkey is sending my employees to their own POLITICAL SURVEY instead of to the survey I created on a PAID account. This is ***% not acceptable. Fortunately you can cancel your subscriptions within a few days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SurveyMonkey. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SurveyMonkey؟
~noscreenname:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~noscreenname:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SurveyMonkey على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~noscreenname:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SurveyMonkey الآخرين؟
~noscreenname:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SurveyMonkey لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~noscreenname مأخوذة من SurveyMonkey مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.