Synology Network Attached Storage: I have spoken with several representatives none...
Synology Network Attached Storage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SDP من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SDP
GetHuman:~SDP - هل يمكنك إخبار عملائنا Synology Network Attached Storage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SDP:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Synology Network Attached Storage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synology Network Attached Storage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SDP قائمة بمشكلات Synology Network Attached Storage الشائعة)
~SDP:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SDP لخدمة عملاء Synology Network Attached Storage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synology Network Attached Storage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SDP:I have spoken with several representatives none of which are by any means eager to assist. It appears that there primary goal is to get you off the phone and give you as little information as possible. The techs with the capability of correcting issues do not deal directly with the public so it is much like dealing with the man behind the curtain. It is obvious that Synology intends to sell a product and then provide as little support as possible. I would not recommend purchasing Synology products due to their lack of support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synology Network Attached Storage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synology Network Attached Storage؟
~SDP:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SDP:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synology Network Attached Storage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SDP:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synology Network Attached Storage الآخرين؟
~SDP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synology Network Attached Storage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SDP مأخوذة من Synology Network Attached Storage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.