TXU Energy: Called, and couldn't get past automated voice...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rsixftunder من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rsixftunder
GetHuman:~rsixftunder - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rsixftunder:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rsixftunder قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~rsixftunder:"Cancel or change services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rsixftunder لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rsixftunder:Called, and couldn't get past automated voice. Have wires arcing under transformer on pole out back, and can't get a human being to report it to, before power goes out. Ice on trees putting a large amount of pressure on wires, won't have power for long.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~rsixftunder:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rsixftunder:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rsixftunder:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~rsixftunder:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rsixftunder مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.