TXU Energy: Cannot get past automated voice. Would like to...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldfart من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldfart
GetHuman:~oldfart - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldfart:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldfart قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~oldfart:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldfart لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldfart:Cannot get past automated voice. Would like to speak with a human!!**NEW CUSTOMER RECEIVING E -BILLS With BANK REMINDER OF PAYMANT DUE. THIS IS BULL****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~oldfart:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldfart:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldfart:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~oldfart:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldfart مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.