Ticketmaster: Reps lied to me on several occasions in regards...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kiesha من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kiesha
GetHuman:~Kiesha - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kiesha:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kiesha قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~Kiesha:"Cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kiesha لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kiesha:Reps lied to me on several occasions in regards to VIP tickets. When the event was canceled I was promised a refund. Two weeks later nothing. Then I was told I had to mail my tickets back at my cost. Ticketmaster *****!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~Kiesha:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kiesha:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kiesha:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~Kiesha:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kiesha مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.