Toshiba: Did not speak English well enough to understand...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skip.h من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skip.h
GetHuman:~skip.h - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skip.h:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skip.h قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~skip.h:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skip.h لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skip.h:Did not speak English well enough to understand, sent from department to department, last call was in excess of ** minute wait and they never got to me. Time would be better spent looking for a different computer. WIFI has not worked since purchase and no help to be had. Toshiba satellite laptop.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~skip.h:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skip.h:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skip.h:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~skip.h:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skip.h مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.