Totsy.com: They have stolen my money on two orders now. On...
Totsy.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~katherine من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~katherine
GetHuman:~katherine - هل يمكنك إخبار عملائنا Totsy.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~katherine:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Totsy.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Totsy.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~katherine قائمة بمشكلات Totsy.com الشائعة)
~katherine:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~katherine لخدمة عملاء Totsy.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Totsy.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~katherine:They have stolen my money on two orders now. One double charged my credit card and one I never received at all--ordered it * months ago!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Totsy.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Totsy.com؟
~katherine:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~katherine:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Totsy.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~katherine:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Totsy.com الآخرين؟
~katherine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Totsy.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~katherine مأخوذة من Totsy.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.