Travelocity: Well, i have to say, ** miles does NOT **five m...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marelyyanez من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marelyyanez
GetHuman:~Marelyyanez - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marelyyanez:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marelyyanez قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Marelyyanez:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marelyyanez لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marelyyanez:Well, i have to say, ** miles does NOT **five minutes. I called customer service to schedule a family vacation for six with airfare, hotel and car included. When i booked my hotel, I specifically asked for a hotel near the beach the representative reasured me that this hotel was no more than five munites away from the beach and that I*had nothing to worry about. I recently went online to look over my itenerary and saw that the hotel was actually ** miles away from the beach! I calles travelocity to try and get this resolved but they now want to charge me $*** to change this. Of coirse, they said they would write a report and "try to find the call record" obviously they are gonna try to tell me that the call record can't be found in order to save them a cancellation fee!! I am truly dissappinted and will never again be a customer. I would advise potential customers to be careful and to stay away from this place!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Marelyyanez:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marelyyanez:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marelyyanez:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Marelyyanez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marelyyanez مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.