UMR: I called the *, said "extention" dialed...
UMR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steff070 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steff070
GetHuman:~steff070 - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steff070:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steff070 قائمة بمشكلات UMR الشائعة)
~steff070:"Speak to an agent" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steff070 لخدمة عملاء UMR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steff070:I called the *, said "extention" dialed *******. recording said it was invalid, then i said "representative" and it connected me to a rep
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR؟
~steff070:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steff070:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steff070:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR الآخرين؟
~steff070:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steff070 مأخوذة من UMR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.