UMR: They were able to get me the information i need...
UMR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Celiot من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Celiot
GetHuman:~Celiot - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Celiot:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Celiot قائمة بمشكلات UMR الشائعة)
~Celiot:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Celiot لخدمة عملاء UMR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Celiot:They were able to get me the information i needed with in a timely manner and were very professional with handling all my questions that I had for them and getting me the information needed to proceed with the claim
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR؟
~Celiot:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Celiot:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Celiot:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR الآخرين؟
~Celiot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Celiot مأخوذة من UMR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.