UMR: Was trying to get an eob for a pt and had gotte...
UMR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dissappointed من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dissappointed
GetHuman:~Dissappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dissappointed:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Dissappointed:استخدمت رقم 800-826-9781 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman UMR التي كنت فيها:UMR رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dissappointed قائمة بمشكلات UMR الشائعة)
~Dissappointed:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dissappointed لخدمة عملاء UMR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dissappointed:Was trying to get an eob for a pt and had gotten on previously perfectly fine and had it faxed over then when i want another dos it tells me that there is no record of that pt under the tax id i just used. its just plain awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR؟
~Dissappointed:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dissappointed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dissappointed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR الآخرين؟
~Dissappointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dissappointed مأخوذة من UMR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.