UMR: There's no live person on this phone *. I had...
UMR مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-110829 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-110829
GetHuman:GetHuman-110829 - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-110829:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-110829:استخدمت رقم 800-826-9781 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman UMR التي كنت فيها:UMR رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-110829 قائمة بمشكلات UMR الشائعة)
GetHuman-110829:"Billing Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-110829 لخدمة عملاء UMR
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-110829:There's no live person on this phone *. I had to go through the end of my claim status request with this automated voice system and punch in my fax *. Then they sent me ** pages (for just one service line) and the first page had instructions with a code how to reach a UMR employee "When prompted for the employee's member ID, enter the following passcode:"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR؟
GetHuman-110829:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-110829:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-110829:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR الآخرين؟
GetHuman-110829:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-110829 مأخوذة من UMR مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.