UPS: picked up quick, she spoke broken english. jus...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kickster من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kickster
GetHuman:~kickster - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kickster:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kickster قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~kickster:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kickster لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kickster:picked up quick, she spoke broken english. just gave me the same information i received online. asked her to check for more information. took forever. never received more information. calling again and hope to get different agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~kickster:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kickster:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kickster:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~kickster:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kickster مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.