United Healthcare: I called to speak to someone about eligibility...
United Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا United Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع United Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات United Healthcare الشائعة)
~Anonymous:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء United Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:I called to speak to someone about eligibility of services. I got through to a representative right away. My case was a bit complex so I had to wait while the rep checked things out, but overall satisfied.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Healthcare؟
~Anonymous:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Healthcare الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من United Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.