Verizon FiOS: Talked to the service installer before he worke...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~Jim:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim:Talked to the service installer before he worked on my tenant house. He promised me he was not going to do a butcher job. I just got access to the house to look at his workmanship. I was horrified! He ran the cables bee lined, hanging, and over top of my HVAC system. Wrapped around my electric, following a path inches away from a incandescent *** watt light. I have had great service with my other Verizon installers, that is why I trusted this installer. Please I need someone other than the service tech that did the install to re-install. Verizon is typically great, however with this install someone needed to get done in a hurry and is not quite sure what a good install should look like or the conscience to look back at his work. Is this the way he would install at his house?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~Jim:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~Jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.