Verizon: I had a difficult time getting a human voice...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-161202 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-161202
GetHuman:GetHuman-161202 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-161202:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-161202 قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
GetHuman-161202:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-161202 لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-161202:I had a difficult time getting a human voice. The choices were vague. I finally pushed zero serveral times and I got a human who trasferred me to another number where the wait time was about * minutes. But, the problem regarding our bill was not solved. So, we have no idea why the check was not received or cashed and credited to our account. The whole thing regarding the July bill is still mystery. I know I wrote a check and mailed it the middle of August. So, we are just waiting to see what happens to our service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
GetHuman-161202:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-161202:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-161202:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
GetHuman-161202:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-161202 مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.