Verizon: I was placed on hold, told that they could not...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hexafraction من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hexafraction
GetHuman:~hexafraction - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hexafraction:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hexafraction قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
~hexafraction:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hexafraction لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hexafraction:I was placed on hold, told that they could not replicate obvious symptoms (I'm an IT person and I would know), refused to suport Linux even though the computer was not the root cause. AND transferred me to DELL Customer support, which has no business in this inquiry.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
~hexafraction:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hexafraction:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hexafraction:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
~hexafraction:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hexafraction مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.