Vodafone (Germany): I have had the worst customer service experienc...
Vodafone (Germany) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Farnaz من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Farnaz
GetHuman:~Farnaz - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (Germany) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Farnaz:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (Germany) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (Germany) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Farnaz قائمة بمشكلات Vodafone (Germany) الشائعة)
~Farnaz:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Farnaz لخدمة عملاء Vodafone (Germany)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (Germany)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Farnaz:I have had the worst customer service experience ever this evening. Visiting the Vodaphone shop in Bonn Centrum (opposite Karshtad) I had to wait for * hour and ** minutes before the customer service agent would even look at me!Mr. Demirel refused to answer me when I asked him how long it would take (after the first half an hour). His colleague who refused to give me his name) then pretended he could not speak English (He was speaking English before!). I have written a letter and asked for all my lines to be disconnected. After a long day at work this was exactly what I needed. Vodaphone has the worst service in the world and foreigners seem to fall in their trap very quickly. Over priced and no service!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (Germany). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (Germany)؟
~Farnaz:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Farnaz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (Germany) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Farnaz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (Germany) الآخرين؟
~Farnaz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (Germany) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Farnaz مأخوذة من Vodafone (Germany) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.