Vodafone had (as they later admitted) overcharg...
Vodafone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~godawful من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~godawful
GetHuman:~godawful - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~godawful:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~godawful قائمة بمشكلات Vodafone الشائعة)
~godawful:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~godawful لخدمة عملاء Vodafone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~godawful:Vodafone had (as they later admitted) overcharged me by hundreds of dollars and then locked their account. Entirely their fault. I went through four different operators, and the person who eventually dealt with it had a thick accent, was unhelpful and hostile. Avoid.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone؟
~godawful:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~godawful:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~godawful:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone الآخرين؟
~godawful:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~godawful مأخوذة من Vodafone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.