Vonage: First, they don't have chat to help existing cu...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ram Hari Singh من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ram Hari Singh
GetHuman:~Ram Hari Singh - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ram Hari Singh:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ram Hari Singh قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~Ram Hari Singh:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ram Hari Singh لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ram Hari Singh:First, they don't have chat to help existing customers!! only to sign on new customers! New customers beware, if this itself is not a warning, I don't know what is! They will sign you on but offer not service, horrible!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~Ram Hari Singh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ram Hari Singh:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ram Hari Singh:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~Ram Hari Singh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ram Hari Singh مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.