Vonage: I have been trying to call the Dominican Republ...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~child من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~child
GetHuman:~child - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~child:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~child قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~child:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~child لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~child:I have been trying to call the Dominican Republic since Friday ******* and have called aproximately ** times just to hear statica on the other end. This is outrageous and a high way robbery. When I attempted to check what the problem is I could not get in touch with anyone as the business hours excludes the weekend and holidays.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~child:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~child:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~child:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~child:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~child مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.