Vonage: I knew exactly what I wanted to ask, asked it...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tkmura87 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tkmura87
GetHuman:~tkmura87 - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tkmura87:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tkmura87 قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~tkmura87:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tkmura87 لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tkmura87:I knew exactly what I wanted to ask, asked it, and said thank you and good bye before they could try and sell me any products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~tkmura87:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tkmura87:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tkmura87:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~tkmura87:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tkmura87 مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.