Webroot: service was excellent when I finally was able t...
Webroot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Roger من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Roger
GetHuman:~Roger - هل يمكنك إخبار عملائنا Webroot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Roger:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Webroot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Webroot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Roger قائمة بمشكلات Webroot الشائعة)
~Roger:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Roger لخدمة عملاء Webroot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Webroot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Roger:service was excellent when I finally was able to locate this phone *. It wasn't easy getting there. It should be made available on your home pages as well. Thanks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Webroot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Webroot؟
~Roger:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Roger:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Webroot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Roger:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Webroot الآخرين؟
~Roger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Webroot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Roger مأخوذة من Webroot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.