American Express: After speaking with * other AE reps without get...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Iris Adams من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Iris Adams
GetHuman:~Iris Adams - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Iris Adams:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Iris Adams قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Iris Adams:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Iris Adams لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Iris Adams:After speaking with * other AE reps without getting satisfaction, I finally got an understanding supervisor, Jackie Midgett who reviewed my account and could totally see the oversight and corrected an interest charge. Thank you, Jackie. AE needs more people like you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Iris Adams:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Iris Adams:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Iris Adams:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Iris Adams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Iris Adams مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.