Apple charged me $** for the luxury of getting...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tarkusneuro من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tarkusneuro
GetHuman:~tarkusneuro - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tarkusneuro:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tarkusneuro قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~tarkusneuro:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tarkusneuro لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tarkusneuro:Apple charged me $** for the luxury of getting tech support assistance so that I can make a $*** purchase through their iPhoto online store. I feel robbed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~tarkusneuro:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tarkusneuro:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tarkusneuro:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~tarkusneuro:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tarkusneuro مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.