Apple: I didn't have to wait long, but they were unabl...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-43983 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-43983
GetHuman:GetHuman-43983 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-43983:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-43983 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-43983:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-43983 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-43983:I didn't have to wait long, but they were unable to solve my problem! Unable to retrieve iBooks I lost while updating to IOS *!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-43983:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-43983:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-43983:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-43983:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-43983 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.