Asurion: Very bad you guys send me a phone the don't wor...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karina من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karina
GetHuman:~karina - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karina:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karina قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~karina:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~karina لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karina:Very bad you guys send me a phone the don't work cutout my old phone now I can't use the new phone or the old one
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~karina:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karina:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karina:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~karina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karina مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.